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携程集团英文更名Trip.com Group 梁建章:五年内成全球最大旅企

· 旅游报告,民宿酒店

10月29日,携程在上海举办20周年盛典暨第二届全球合作伙伴峰会。2019年是携程成立20周年,经历20年的发展,携程用户从成立最初的784人注册用户,增长到现在超过4亿的集团品牌用户;携程全球旅行航线和酒店等不断增长,与1999年相比,携程现在有两百万航线、一百四十万酒店、一万多旅行社和行业伙伴。

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携程集团创始人、携程集团高管团队共同揭幕新集团英文名“Trip.com Group”

携程宣布集团英文名改为Trip.com Group

盛典活动上,携程董事局主席梁建章为集团新英文名称“Trip.com Group Limited.”揭幕。“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘携’手。”梁建章在现场解释了新集团英文名如何诠释“携程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一项特别有意义的事业。”他提到,历史上最早的“公司”其实是一家旅行公司,来自荷兰。他希望携程的新英文名字,能在展现携程与全球伙伴一起,服务全球客户的决心。

携程新英文名称也特别强调了“Group”的概念。携程自1999年成立,经过20年发展,已逐步由一个携程品牌,发展为多品牌矩阵集团。其麾下“携程”和“去哪儿”各自在中国市场占领主导地位。“Trip.com”作为服务全球用户的自有OTA品牌快速增长。“天巡”通过直接预订功能在多个市场实现了协同效应。同时,携程在2019年8月30日成为印度领先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。

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“携程四君子”&“铁娘子”巨匠齐聚

集团未来战略:“G2”聚焦高品质及全球化

随着携程产品和品牌加速覆盖全球,“全球化”也成为梁建章当天宣布的携程未来“G2”战略中的关键一环,梁建章介绍,G2即2个G:Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。

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携程联合创始人、董事局主席梁建章介绍携程未来战略发展方向

梁建章介绍,在Great Quality(高品质)方面,以客户为中心,为客户提供最佳服务是始终需要坚持的。他介绍,携程的目标是将产品和服务做到友好和方便,提供多语言服务;要做到服务高可靠和技术高可靠,从而达到全球全覆盖和最佳质量的目标。

在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,携程集团将兼具当地行动和全球视野;要用全球智慧惠及全球客户;要建设全球化的产品、供应链、服务和品牌;同时,要培育和吸引全球化的人才。

“G2不分中国还是海外,全球携程员工将团结一致,以服务品质兑现承诺。”梁建章介绍,过去20年携程已积累了规模效应、移动、多产品、平台化四方面的优势。

“如今,加之未来G2战略的实施,我们有信心在三年成为亚洲最大的国际旅游企业,五年成为全球最大的国际旅游企业,十年成为无可争议的最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。”梁建章说。

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