如程平台简介

如程是服务于中国旅游出行人群的会员制特色度假酒店预订平台。如程秉承“美好生活并不贵”的理念,为平台会员打造“提前预订即可免费入住”的超值权益。目前用户只需付费880元即可成为如程任享会员,在一年的会员权益有效期内,就能不限次数地预订平台合作的所有酒店,预订成功后即可免费入住。

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如程公司背景

如程系由国内知名的生活消费平台杭州“开始吧”团队、阿里巴巴多位管理层以及中国民宿行业的元老级人物合作孵化而成。如程创始团队多年为非标住宿行业提供金融、媒体、品牌等综合服务,曾推出过中国民宿榜TOP100,举办过中国民宿大会、亚洲民宿论坛等行业高峰论坛,在全国推动民宿集群业务,沉淀了大量的行业经验与资源。

作为如程的孵化方之一,“开始吧”是国内知名的生活消费平台,由徐建军和左志坚创办。“开始吧”拥有1000多万的一二线城市女性用户,并在民宿行业深耕四年,先后孵化了行业综合服务商“借宿”,投资了探索民宿权益交换的平台“几何民宿”。

如程联合创始人夏雨清,也是“借宿”创始人,国内民宿业元老级人物,被称为“莫干山民宿第一人”。目前亲自负责如程酒店采购端、品控以及持续的服务监督,他曾先后参与打造颐园、茑舍、飞茑集等中国民宿业的标杆旗舰。

夏雨清在宁夏中卫发起的“黄河·宿集”成为2019年最火爆的旅行度假目的地项目,聚合黄河、沙漠、古长城等稀缺自然与人文景观资源,打造成为一个突破性民宿集群项目。

2019年8月“黄河·宿集”的入住率为100%,湖南卫视《亲爱的客栈》第三季也选址“黄河·宿集”进行拍摄,并于2019年10月25日正式播出。

宁夏回族自治区党委书记、人大常委会主任石泰峰率全区11个常委,专程调研考察“黄河·宿集”;宁夏回族自治区副主席陪同香港前特首梁振英及香港商界精英团专程考察“黄河·宿集”。

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股东背景

如程孵化方“开始吧”的投资股东,包括阿里巴巴创业元老创办的元璟资本,以及业内知名的昆仑万维、盈动资本、华映资本、青骢资本、引爆点资本、晟道投资、华盖资本等国内一线基金,亦同时入股“如程”。

元璟资本创立于2015年,由阿里巴巴联合创始人、“阿里十八罗汉”之一的吴泳铭,与资深投资人王琦共同创立。很多参与创立阿里巴巴的元老级人物,都把钱交给了元璟资本来管理。

元璟资本重点关注互联网创新、新消费、数字医疗、智能科技四大领域,进行人民币和美元双币种投资。元璟资本尤其关注A轮、B轮的成长型企业,认为这个阶段的创业者,无论是运营方式、团队管理都面临规范和跃升,元璟也着重支持这个阶段的创业需求,推动创业、创新不断进阶。除了“开始吧”,元璟资本还投资了包括每日优鲜、探探、Rokid等众多明星公司。

昆仑万维一家市值超过130亿的A股上市公司,其董事长周亚辉以71.4亿元的个人资产,位列2018中国新财富500富人榜。在最近两三年之中,昆仑万维所投资的映客、Opera、如涵控股等明星公司均已上市成功。

华映资本中国领先的TMT领域风险投资机构。自2008年成立以来,华映资本已发行5期人民币基金、2期新加坡币基金,总管理规模超过50亿元人民币,投资了界面、有书等超过100家互联网文化新媒体企业。

除了上面这三家顶级机构之外,在如程的股东阵营中的包括盈动资本、青骢资本、引爆点资本、晟道投资、华盖资本,也都是国内知名的一线基金。以盈动资本为例,就已投资包括小电科技、别样红、人人视频、亿欧网、袋鼠云在内的一批行业领先企业。

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用户群体

如程是一个会员制特色度假酒店预订平台,平台用户群体较为广泛,其中以全职太太、自由职业者、旅游爱好者、青年白领、学生党及银发族为主。这部分核心用户群体追求生活品质的提升,有强烈的度假刚需,又有比较充裕的时间来提前安排度假行程,能够最大限度发掘如程产品所提供的免费入住超值权益。

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如程“会员制创新”模式

近年来,特色度假酒店行业空置率非常高,很多民宿入住率甚至不到20%,同时还要支付15%-20%的流量成本给OTA平台。巨大的成本压力,迫使民宿主涨价分摊成本,但涨价势必将更多人群拦在门外,导致入住率持续降低,从而陷入恶性循环,导致民宿主与用户双输局面。

如程开创了“会员制特色度假酒店预订平台”的全新商业模式,打包采购空置率较高的特色度假酒店,专供于如程会员进行预订并免费入住。如程向用户提供一种“提前预订即可免费入住”的超值“会员制”权益类产品,同时帮助特色度假酒店极大地提升了入住率,获得稳定的收入。

如程以“会员制”的创新模式,极大地降低了特色度假酒店的消费门槛,让更多的人能够享受到优质的非标住宿度假体验。特色度假酒店因如程平台“会员制”模式解决了资源闲置问题,同时节省了流量获客成本,进而提升了餐饮、娱乐等非宿收入。

如程作为一个“会员制”特色度假酒店预订平台,其内核是一个数据算法驱动的闲置资源优化配置系统,在大数据分析的基础上调整用户运营策略调配资源,来帮助如程会员提高预订效率,使每一位会员能够更为公平普惠地享受其会员权益。这是在通过技术创新来调配社会资源实现“帕累托优进”的最优解,这也正是如程真正的核心竞争力。

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如程平台特点

超值:会员仅入住一次即“值回票价”,入住越多越超值,优质特色度假酒店也可以是“平价产品”。

公开:平台酒店房态公开透明,用户可查看房态后再付费购买会员权益,充分保障消费者知情权。

及时:每日短信通知会员酒店上新动态,确保用户不错过每一个酒店新增动态信息。

品质:如程酒店管理团队和服务团队高效配合,为用户提供高品质服务。如程将建立行业高标准的品控团队,帮助特色酒店持续提升服务品质。

服务:如程客服团队陪伴式服务,高效解决用户问题,用户入住好评率持续超95%,旅行笔记分享超过10000条。

技术:如程产品技术团队持续通过产品优化改善用户体验,订、选、住、退,便捷操作,让用户省钱又省心。

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社会责任

超值:会员仅入住一次即“值回票价”,入住越多越超值,优质特色度假酒店也可以是“平价产品”。

如程以“会员制”的创新模式,极大地降低了精品乡村民宿的消费门槛,让更多的人能够享受到优质的非标住宿度假体验。而精品乡村民宿因如程平台“会员制”模式获得了更稳定的客流与收入。如程不仅帮助民宿入住率由20%提升至接近100%,还帮助民宿“非宿收入”大幅增长,部分优质民宿“非宿收入”已翻3倍。

如程的长远目标是在平台上线1万家乡村民宿(特色度假酒店),覆盖10万个酒店房间,一年可预订间夜数达到3650万,并发展500万到1000万如程会员。

在达到这个长远目标的时候,如程每天能为乡村导入15万度假游客,按人均每日消费500元计算,单日促进消费7500万元,一年拉动乡村旅游消费增长273亿元,并为中国各地乡村创造数十万优质就业机会。

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如程发展大事记

如程以微信小程序为主要运营载体,是一个会员制特色度假酒店预订平台,于2019年5月27日盲测上线。

平台盲测上线仅3天,即突破10000名付费会员,并持续高速增长,引发了度假行业热议。

2019年8月1日,如程网络对外宣布,经过2个月的市场盲测,如程会员制特色度假预订平台正式公开上线,盲测期用户满意度超95%。

2019年8月31日,如程在莫干山民宿学院举行“风起如程”产品发布会暨民宿研修班开班仪式。截至8月31日,如程官方微信小程序PV数,即“页面访问量”超过4400万次;UV,即“独立访客数量”超百万。

2019年9月21日,国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任张新红与全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书长邵新华调研如程,对如程创新模式表示肯定,鼓励如程顺应国家政策发展方向,用商业创新的方式,实现各方共赢,解决社会资源闲置浪费问题,拉动乡村旅游经济发展。

2019年9月24日,创投领域知名媒体36氪对如程“会员制”创新模式进行深度报道,并将如程列入其最重视的“超级项目”之列。36氪认为“超级项目”应该满足这样的基础条件:一年内能完成三轮以上融资;或新一轮估值有望翻数倍(A轮前,7倍;A-B轮,5倍;B轮后,3倍)。达到这样要求的“超级项目”,有可能成为创投领域回报率排名前30%的项目,也是有可能为投资人带来相对可观回报的项目。

2019年10月12日,如程平台合作酒店总数突破200家。如程上线4个月内,近8万人次成功预订并免费入住平台合作酒店,累计为会员节省下1亿元的度假住宿费用。截至10月15日,如程官方微信小程序PV数,即“页面访问量”超过8700万次;UV,即“独立访客数量”超过148万。

2019年11月4日,平台上线5个月,如程官方微信小程序进行全新改版,首页以信息流形式展现各酒店房型,并依据每个会员居住地等多纬度信息进行“千人千面”式的优化排序展示,让会员订房变得更加方便、快捷。

2月25日,会员制特色度假酒店预订平台“如程”对外宣布“平台2.0产品升级计划”:将围绕会员运营、商家运营、分人群精细化运营、商城运营矩阵等方面展开,着重开辟新会员试睡专区,让未入住的会员,快速进行首次入住民宿度假体验;转变优质商家角色为股东,大幅降低平台采购成本,同时提升民宿服务品质;上线如程商城为用户提供多元化的乡村文旅商品,以尽享原产地带来的美好生活。届时如程自身也将持续拓展周边经济创收项目,实现平台收入结构多元化。

如程合作特色度假酒店

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